La teleassistenza è un formato di amministrazione di tipo remoto, che ci consente di risolvere tempestivamente (ove non sia necessario intervenire fisicamente sulla macchina) molti dei Vostri problemi informatici o di prevenire, per quanto possibile, i malfunzionamenti imprevisti, riducendo di fatto i disagi, i tempi di fermo e i costi per l'assistenza.

Per questo motivo proponiamo dei programmi di manutenzione programmata con pacchetti a ore che verificano, a scadenze predefinite, il buono stato delle macchine e dei sistemi, e in molti casi, identificano i rischi prima che diventino problemi seri.

Tutto ciò viene fatto semplicemente eseguendo sul PC del cliente il programma PCDR ASSIST da noi realizzato, che ci consente, mediante collegamento con linea ADSL, di intervenire sul Vostro computer come se fossimo fisicamente davanti alla postazione.